获奖年份：2014-2016年度

    完成单位：福建省农业科学院（第2完成单位）

    主要完成人：刘善文（第2完成人）。

    成果简介：

    创新地将信息化技术应用于12316服务，综合服务平台集成了12316语音电话呼叫、门户网站、自助终端服务、手机农务通APP、彩短信服务、全省农业通讯VPN等系统。

    创新地建立了福建12316服务架构、手段、方式、队伍四个“三位一体”模式，技术集成与管理措施有机结合，成果转化能力强，技术普及率高。

    建立了省市县乡村五级12316联动服务网络，跨行业、跨专业盘活共享了涉农服务专家、等资源，12316服务与农技推广、信息进村入户深度融合，创新推广方法与机制。